Top.Mail.Ru

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Условия возврата

Уважаемые покупатели, Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине BELEVTSEVA, как до его оплаты, так и после. Условия возврата товара предельно просты и лояльны.

Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи, а после передачи Заказа — в течение 14 дней*.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе вернуть товар бывший в употреблении**.

Не подлежит возврату товар, который обладает индивидуальными свойствами (изготовленный под заказ по индивидуальным размерам, индивидуальной покраской, с гравировкой, иное).


Способ передачи возврата

В пункте выдачи СДЭК

Удобный возврат через службу доставки СДЭК на территории всей России.
Для возврата товара необходимо:
  • Упаковать возвращаемый товар и подписанное Вами Заявление на возврат в пакет, зафиксировать пакет скотчем, чтобы исключить доступ посторонних лиц к товару.
  • Передать возврат в выбранный Вами пункт выдачи СДЭК и отправить его на юридическое лицо (ИНН 771973417250, ИП Белевцев Валерий Викторович) в ПВЗ СДЭК по адресу Москва, ул. Мясницкая, 40, стр.1, оф. 118 (MSK1313).
  • Заказы отправленные на физическое лицо не принимаются
  • Оплатить отправку возврата (кроме случаев возврата товара ненадлежащего качества)
По всем опросам необходимо обращаться по почте: info@belevtseva.shop


Стоимость возврата

  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
  • В случае возврата товара надлежащего качества, клиент берет на себя расходы по пересылке товара обратно нам. Стоимость возврата оплачивается покупателем по тарифам перевозчика. С тарифами на возврат можно ознакомиться на сайте или офисе перевозчика.


Комплектация возврата

К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы:
1. Оригинал заявления на возврат (заполненное и подписанное покупателем).
2. Копию товарного чека (если есть).

Скачать заявление в формате .doc или в формате .pdf


Возврат денежных средств:

Если заказ был оплачен картой на сайте, то Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.
В случае оплаты заказа наличными или банковской картой при получении, возврат будет осуществлен по реквизитам, указанным в заявлении в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца


В случае утери товарного чека вы можете обратиться по электронной почте: info@belevtseva.shop



*В соответствии со ст. 26.1 в «Законе о защите прав потребителей»
**ст. 25.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1